Το Macy’s Day Parade σημείωσε επική επιτυχία φέτος! Αλλά θα μπορούσε να ήταν μια απόλυτη αποτυχία για εμάς. Ποτέ δεν ξέρεις ποια εμπόδια θα πρέπει να εμποδιστούν. Έχουμε μάθει ότι μπορούμε να χειριστούμε τα πάντα και συνεχίζουμε να βάζουμε τους πελάτες μας πρώτους.
Μια πυρκαγιά στο On Time Elite Lot
Μετά από μήνες προετοιμασίας, περιμέναμε το μεγάλο γεγονός, μόλις λίγες μέρες μακριά όταν. . .ο κλήρος μας πήρε τις φλόγες. Τώρα που έχουν περάσει μερικές εβδομάδες, χρησιμοποιούμε το ιστολόγιο αυτής της εβδομάδας για να εξετάσουμε τι συνέβη. Καθώς οι ντετέκτιβ και οι αξιωματούχοι το έχουν χαρακτηρίσει ως μια «πράξη του Θεού», γνωρίζουμε ότι αυτό είναι βέβαιο: επτά από τις μονάδες μας κάηκαν στο τέλος και είχαμε μόλις δύο ημέρες για να φέρουμε τον κατάλογο για να πετύχει αυτή η παρέλαση.
Ήταν 6:00 π.μ. όταν πήρα τηλέφωνο από τους ιδιοκτήτες του On Time Elite που με ενημέρωσαν ότι η επιχείρηση είχε φλεγεί. Μανιασμένος, δεν πίστευα στα αυτιά μου και μπήκα αμέσως στον έλεγχο των ζημιών. Οι σύμβουλοί μας μας είπαν να διευκρινίσουμε με τα ειδησεογραφικά πρακτορεία που μας κάλεσαν για να μάθουν για τις δραστηριότητές μας και τους δεσμούς μας με το Macy’s Day Parade. Στην αρχή ήμουν σύντομος καθώς δεν γνωρίζαμε το μέγεθος της κατάστασης. Μόλις το NBC, το ABC και το FOX έστειλαν πλάνα από ελικόπτερο της πυρκαγιάς, το γνωρίζαμε η ζημιά ήταν σοβαρή.
Η παρέλαση του Macy’s Day πρέπει να συνεχιστεί!
Οι πελάτες μας στο Macy’s μας φώναξαν τρομοκρατημένοι: ήμασταν δύο μέρες ντροπαλοί για ένα από τα μεγαλύτερα ζωντανά γεγονότα στη Νέα Υόρκη και οι πελάτες μας παρακολουθούσαν τις μονάδες των καλλιτεχνών να φλέγονται. Φυσικά, διαβεβαιώσαμε τους πελάτες μας ότι είχαμε το απόθεμα για να αναπληρώσουμε τα χαμένα οχήματα. Ωστόσο, ενώ οποιοιδήποτε άλλοι ιδιοκτήτες μικρών επιχειρήσεων μπορούν να σχετίζονται, ξοδεύετε μέρες, εβδομάδες και χρόνια δουλεύοντας για την τελική ανάπτυξη και επιτυχία της εταιρείας σας.
Αυτό που κάνει το On Time Elite ξεχωριστό και μας ξεχωρίζει από όλους τους άλλους προμηθευτές είναι η ικανότητά μας να δημιουργούμε μοναδικές μονάδες που απευθύνονται τόσο σε διασημότητες όσο και σε προσωπικό. Ενώ άλλοι πωλητές απλώς λαμβάνουν τις κρατήσεις για ένα γρήγορο ποσό, εμείς αναλαμβάνουμε τα έργα και τα αναβαθμίζουμε. Για εμάς, αυτή η φωτιά ήταν καταστροφική, αλλά δεν είχαμε την ευκαιρία να θρηνήσουμε, γιατί στο On Time, ο πελάτης έρχεται πάντα πρώτος και έπρεπε να δουλέψουμε διπλά για να μπορέσουμε να εκπληρώσουμε την παραγγελία του Macy.
Με τον Danny ως τον ατρόμητο ηγέτη μας, καταφέραμε να φέρουμε οκτώ μονάδες που προορίζονταν να αναδιαμορφωθούν εκτός παραγωγής και να τις παραδώσουμε στις εγκαταστάσεις της πόλης. Ήταν μια κράτηση 36 ωρών και βοηθήσαμε το προσωπικό του Macy να ανατινάξει όλα τα μπαλόνια. Όταν τα μπαλόνια ανατινάχτηκαν επιτυχώς, προχωρήσαμε στη μεταφορά 13 μονάδων στην ομάδα οπαδών του κέντρου. Μέχρι τις 5:00 π.μ., όλες οι μονάδες ήταν στη θέση τους, και όλοι οι καλλιτέχνες και οι καλλιτέχνες γρήγορα τους έδωσαν στέγη για ζεστασιά και πολυτέλεια.
Η πιο επιτυχημένη παρέλαση του Macy’s Day μέχρι σήμερα
Καθώς αναλογιζόμαστε όλα όσα συνέβησαν, φαίνεται τόσο παράξενο που μπορούμε να τα συγκεντρώσουμε όλα σε απλές παραγράφους. Αν και μπορεί να μην μάθουμε ποτέ πώς προέκυψε αυτή η φωτιά, γνωρίζουμε ότι οι αξίες και η ηθική μας παραμένουν τόσο ισχυρές όσο ποτέ. Πολλοί θα πετούσαν και θα θρηνούσαν την απώλεια μονάδων που έχουν δει πολλές εκδηλώσεις και έχουν συμμετάσχει σε επιτυχημένες εκστρατείες, έργα και φωτογραφήσεις. Δεν το κάναμε. Γυρίσαμε σελίδα και είχαμε την πιο επιτυχημένη παρέλαση του Macy’s Day μέχρι σήμερα.
