Οι έμποροι λιανικής που αξιοποιούν την πλατφόρμα Salesfloor έχουν δει σημαντική αύξηση των πωλήσεων από έτος σε έτος λόγω της αυξανόμενης ζήτησης για δυνατότητες πώλησης σε όλα τα κανάλια
ΜΟΝΤΡΕΑΛ, 11 Ιανουαρίου 2023 /PRNewswire/ — Πωλήσειςη κορυφαία στον κλάδο πλατφόρμα αφοσίωσης πελατών που συνδυάζει καθηλωτικές εικονικές αγορές, πελατεία και αυτοματοποίηση πωλήσεων, ανακοίνωσε σήμερα τη συνεχιζόμενη δυναμική της για το 2023 με τους συνολικούς όγκους συναλλαγών να ξεπερνούν το 3 δισεκατομμύρια δολάρια ΗΠΑ ορόσημο.
Salesfloor’s Πλατφόρμα δέσμευσης πελατών για ενοποιημένο εμπόριο υπόσχεται περισσότερες συζητήσεις και συστάσεις που προσφέρουν περισσότερες πωλήσεις και αφοσίωση πελατών και υιοθετείται από ένα διάσημο ρόστερ πελατών όπως: Fabletics, GNC, Saks Fifth Avenue, Shopper’s Drug Mart, Bloomingdale’s, Ben Bridge Jeweler και Chico’s — για να αναφέρουμε μόνο μερικά. Η πλατφόρμα Salesfloor λειτουργεί σε τέσσερις ηπείρους σε κατακόρυφους που εκτείνονται σε πολυκαταστήματα, ομορφιά, πολυτέλεια και κοσμήματα, ενδύματα, αθλητικά είδη και έπιπλα.
«Το κλειδί για να κερδίσεις στο λιανικό εμπόριο είναι να δώσεις τη δυνατότητα στους πελάτες να διεξάγουν το εμπόριο όταν και όπως το θέλουν και να λάβουν βοήθεια από ειδικούς σε κάθε σημείο επαφής», είπε. Όσκαρ Σακς, Διευθύνων Σύμβουλος της Salesfloor. «Η πλατφόρμα αφοσίωσης πελατών του Salesfloor είναι μοναδική ως προς την ικανότητά της να επιτρέπει εμπειρίες αγορών με τη βοήθεια ειδικών, σε όλα τα κανάλια, μέσω ανθρώπων και συνομιλίας AI. Είμαστε στην ευχάριστη θέση να φτάσουμε σε αυτό το σημαντικό ορόσημο της δημιουργίας 3 δισεκατομμύρια δολάρια των πωλήσεων που αποδίδονται για τους πελάτες μας μέσω της πλατφόρμας Salesfloor.»
Περαιτέρω προσθέτοντας στην πληθώρα των διαθέσιμων εργαλείων εξατομίκευσης, το Salesfloor προσφέρει επίσης τώρα το Maestro, έναν εικονικό σύμβουλο με τεχνητή νοημοσύνη που παρέχει μια συναρπαστική εμπειρία διαδικτυακών πωλήσεων με τις καλύτερες προτάσεις για τους αγοραστές, με γνώμονα τη συμβολή τους. Το Maestro τελικά καθοδηγεί τους αγοραστές μέσω μιας έξυπνης ροής συνομιλίας για να μάθουν για τις ανάγκες τους και να παρέχουν τις σωστές εξατομικευμένες προτάσεις την πρώτη φορά—κάθε φορά.
Οι έμποροι λιανικής πώλησης έχουν σημειώσει σημαντική απόδοση επένδυσης τον περασμένο χρόνο, ειδικά μετά την έντονη Black Friday έως την Cyber Monday εκπτώσεις το 2022. Η τάση συνεχίστηκε όλο τον Δεκέμβριο, με τα στοιχεία του Salesfloor να δείχνουν ότι οι πωλήσεις σε ετήσια βάση αυξήθηκαν κατά 21% το Δεκέμβριος 2022 έναντι του 2021. Περαιτέρω, ο όγκος συναλλαγών αυξήθηκε κατά 23% από το προηγούμενο έτος, υποδηλώνοντας την αυξανόμενη ανάγκη για εικονικές πωλήσεις λόγω των προτιμήσεων των πελατών να εξυπηρετούνται από εμπειρογνώμονες σε όλα τα κανάλια στο κατάστημα και στο διαδίκτυο.
Τα δεδομένα προέρχονται από μια ανάλυση αγνώστων στοιχείων πελατών από την πλατφόρμα Salesfloor, με έναν κατάλογο πελατών που εκτείνεται σε ένα ευρύ φάσμα τομέων λιανικής.
Για να μάθετε περισσότερα σχετικά με τη βραβευμένη πλατφόρμα αφοσίωσης πελατών, το Salesfloor θα είναι παρόν στο NRF 2023 στο Νέα Υόρκη από 15-17 Ιανουαρίου 2023 στο Περίπτερο #1108.
Σχετικά με το Salesfloor
Το Salesfloor είναι μια βραβευμένη πλατφόρμα για κινητά που έχει σχεδιαστεί για να εξατομικεύει τις εμπειρίες των πελατών. Το Salesfloor παρέχει εργαλεία εικονικών αγορών, πελατείας και αυτοματισμού πωλήσεων για αλληλεπίδραση με πελάτες σε οποιοδήποτε κανάλι. Με περισσότερους από 50.000 συνεργάτες από κορυφαίους λιανοπωλητές σε είδη ένδυσης, ομορφιάς, κοσμημάτων και πολλά άλλα, η Salesfloor είναι ο ηγέτης στις Πλατφόρμες λιανικής Total Experience για επιχειρήσεις λιανικής. Εμπορικά σήματα όπως Saks Fifth Avenue, Holt Renfrew, Bloomingdale’s, Ben Bridge Jeweler, Chico’s και άλλοι επιλέγουν το Salesfloor για να εξασφαλίσουν αποτελέσματα όπως υψηλότερα ποσοστά μετατροπών στο διαδίκτυο, αυξημένα μεγέθη καλαθιών και μειωμένα ποσοστά επιστροφής. Για περισσότερες πληροφορίες, επισκεφθείτε www.salesfloor.net και ακολουθήστε το Salesfloor στο LinkedIn και Facebook.
